tag:blogger.com,1999:blog-12556335.post112874626478581825..comments2023-10-28T05:32:28.890-06:00Comments on La Suiza Centroamericana: El final de la historiaDean CóRnitohttp://www.blogger.com/profile/15902403718659636148noreply@blogger.comBlogger4125tag:blogger.com,1999:blog-12556335.post-1128788006926888802005-10-08T10:13:00.000-06:002005-10-08T10:13:00.000-06:00Me pregunto si habrás hecho uno de los bailecitos ...Me pregunto si habrás hecho uno de los bailecitos de Sole o de Yuré para que finalmente te fueran a atender...believe it or not, tenemos el mismo problema con servicio al cliente por estos rumbos, salvo que ya me he aprendido la técnica apropiada, hago una especie de "good cop, bad cop" desde mi misma persona, y si la técnica en sí no funciona, se asustan lo suficiente de una psicótica esquizofrénica que terminan arreglándome mis asuntos por lo genereal... pero lo peor, lo peorcito es cuando me mandan a la India y no entiendo un carajo de lo que me esté diciendo el chavo en la otra línea y él a mí tampoco.ilanahttps://www.blogger.com/profile/14694215152241989949noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-12556335.post-1128786065257056562005-10-08T09:41:00.000-06:002005-10-08T09:41:00.000-06:00Dean, por un lado me alegro de que al fin tu clien...Dean, por un lado me alegro de que al fin tu cliente tenga por fin uso del ADSL. Lamento que mi "receta" no tuviera efecto. Asumo que luego del mal rato que hice pasar al Laureano, escuchandome renegar de cielo, tierra y todo lo que hay en medio; el señor debe haber desarrollado inmunidad o un mecanismo de defensa ante esos eventos, por lo que resolvió ni siquiera hablar con vos.<BR/>Sobre si el asunto cambiará algun día, pues la verdad espero que aunque sea una persona a la vez, este país entero se de por fin cuenta, algun día, de que es necesario hacer algo. Las cosas definitivamente no se pueden quedar como están.Oscarhttps://www.blogger.com/profile/07147952040819675581noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-12556335.post-1128781103621016092005-10-08T08:18:00.000-06:002005-10-08T08:18:00.000-06:00Ay! Me suena taaaaan conocido... Mira Dean, yo tra...Ay! Me suena taaaaan conocido... Mira Dean, yo trabajo en una institucion semi-autonoma y los cuentos de este tipo van y vienen sin cesar(no en todas partes, pero la mayoria gana), incluso entre los mismos empleados acerca del servicio al cliente interno. Yo pienso que es, como vos acertadamente decis, una cuestion de mera actitud, el "portamiismo" y una absoluta carencia(o siquiera un asomo) de lo que llamamos "calidad en servicio al cliente"; lo que para mi se traduce en desapego/desprecio a su trabajo (que les guste o no, les da de comer). Te confieso que no soy de las que cree que "el cliente siempre tiene la razon" (porque hay veces que no, o sea, NO) pero si de las que se indigna cuando alguno le cuenta estas "situaciones" que se le presentan a manos de gente que no les gusta, mucho menos les importa, su trabajo. Y porque saben que esta en la cola de un venado que los vayan a sancionar por eso...Floriellahttps://www.blogger.com/profile/08535479370760106730noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-12556335.post-1128754572819323852005-10-08T00:56:00.000-06:002005-10-08T00:56:00.000-06:00absolutamente increíble.con toda la mediocridad de...absolutamente increíble.<BR/>con toda la mediocridad del mundo, y como si sirviera de algo, debo decir: he tenido suerte.Anonymousnoreply@blogger.com